코레일관광개발, 제15대 송광석 대표이사 취임

“철도와 관광 연결해 국민과 지역이 함께 성장하는 기업 만들 것”

현장 중심 경영·철도관광 경쟁력 강화… 승무서비스 품질 향상에 역량 집중

□ 기차여행 선도 공기업 코레일관광개발은 2일 서울 용산구 본사에서 송광석 대표이사 취임식을 갖고 공식 업무에 들어갔다.

□ 제15대 코레일관광개발 대표이사로 취임한 송광석 대표이사는 취임과 함께 공공성과 수익성이 함께 성장하는 지속가능한 철도관광 기업을 만들어가겠다는 경영 방향을 밝혔다.

□ 이를 위해 ▲현장 중심 경영 ▲철도관광 경쟁력 강화 ▲고객서비스 혁신 ▲지역 상생 ▲안전 최우선 ▲청렴·책임경영을 핵심 추진방향으로 제시했다.

□ 특히 열차 내 승무서비스를 고객과 가장 가까운 접점에서 제공하는 핵심 서비스로 보고, 현장의 의견을 적극 반영하고 고객 응대 역량을 강화해 고객이 체감할 수 있는 서비스 품질을 높여나갈 계획이다.

□ 또한 철도와 지역의 문화·관광자원을 연계한 경쟁력 있는 관광상품을 확대하고, 이동과 숙박·관광을 연결하는 체류형 관광을 강화해 지역경제 활성화에도 기여한다는 구상이다.

□ 아울러 디지털 기반 관광서비스를 고도화해 고객의 여행 편의를 높이고, 안전을 경영의 최우선 가치로 삼아 현장 중심의 예방적 안전관리 체계를 강화할 예정이다.

□ 송광석 대표이사는 “단순히 열차를 이용한 여행을 제공하는 기업을 넘어, 철도를 통해 사람과 지역을 연결하고 새로운 관광의 가치를 만들어가는 기업으로 도약하겠다”며, “특히 고객과 가장 가까운 곳에서 여행의 편의를 책임지는 승무서비스의 품질을 높여 고객이 체감할 수 있는 철도관광 서비스를 만들어가겠다”고 말했다.

□ 송광석 대표이사는 언론계에서 오랜 기간 활동하며 편집국장과 언론사 대표 등을 역임했으며, 국가철도공단 비상임이사로 활동하며 철도산업과 공공기관 경영에 대한 경험을 쌓았다.